La pervasività del protocollo IP sta rendendo possibile l’integrazione delle postazioni di lavoro, degli organi di commutazione, delle infrastrutture di telecomunicazione e delle applicazioni. La voce, le immagini e i dati appartengono ad un unico e indifferenziato modo di comunicare grazie all’IP.Nuovi servizi integrati e convergenti invitano a rivedere il modo di lavorare e di conseguenza a ridefinire i processi aziendali per renderli più efficaci. La Pubblica Amministrazione dispone di moderne infrastrutture che consentono di raccogliere le opportunità delle tecnologie Voip e convergenti. L’inserimento dei nuovi servizi nella PA può avvenire in anticipo rispetto al mercato e può diventare lo stimolo per l’industria verso la creazione di nuovi modelli di business che contribuiscano allo sviluppo dell’ICT nazionale Scopo del Convegno di studio è:
descrivere il grado di maturità e diffusione dei servizi “Voip” e convergenti;
presentare le esperienze più significative con l’evidenza dei benefici e degli impatti organizzativi;
apprendere le principali linee di sviluppo dei maggiori fornitori;
delineare il percorso che consentirà alla Pubblica Amministrazione di adottare le nuove tecnologie.
AGENDA
9.00 Registrazione partecipanti
9.30 Apertura dei lavori Alessandro Merola Vice Segretario Generale Ministero Affari Esteri
9.45 Apertura dei lavori e moderatore Livio Zoffoli Presidente CNIPA