Le indicazioni fornite alle Amministrazioni fanno riferimento ai più recenti atti di indirizzo del Ministro per la pubblica amministrazione e l’innovazione, ai progetti e alle iniziative trasversali di innovazione già avviati e alle norme (approvate o in corso di approvazione) che riguardano l’innovazione organizzativa e tecnologica della PA.

Le linee strategiche sono state approvate dal Collegio del Cnipa il 24 settembre 2009 e presentate ai responsabili dei sistemi informativi automatizzati delle amministrazioni il 7 ottobre 2009.