Centro congressi Unione Industriali di Torino Torino, Via Fanti, 17 - Sala 200 giovedì 15 settembre 2005 - ore 9.30
Presentazione convegno
Come acquistare servizi ICT di qualità? Come misurare la qualità dei servizi offerti dai fornitori? Le Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione e il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione predisposte dal CNIPA nascono dalla ricerca di una risposta a queste due domande. Le Linee guida sono state realizzate con l’aiuto di Amministrazioni e Fornitori ICT e sono state condivise con le Associazioni di categoria dei fornitori ICT. Per le Amministrazioni rappresentano un supporto operativo per l’acquisizione delle forniture ICT nella definizione di strategie, modalità di appalto e contratti di fornitura.
Programma
Ore 9,00 Registrazione
Ore 9,30 Saluto di Apertura Pietro Terna - Confindustria Piemonte
L'azione della Regione Piemonte Sergio Crescimanno - Regione Piemonte - Direttore Organizzazione, Pianificazione, sviluppo e gestione delle risorse umane
Come acquistare servizi ICT di qualità? Come misurare la qualità dei servizi offerti dai fornitori? Le Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione e il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione predisposte dal CNIPA nascono dalla ricerca di una risposta a queste due domande. Le Linee guida sono state realizzate con l’aiuto di Amministrazioni e Fornitori ICT e sono state condivise con le Associazioni di categoria dei fornitori ICT. Per le Amministrazioni rappresentano un supporto operativo per l’acquisizione delle forniture ICT nella definizione di strategie, modalità di appalto e contratti di fornitura.