Il Cnipa opera attivamente nel campo della formazione al fine di favorire lo sviluppo del processo di innovazione strutturale e tecnologica della Pubblica Amministrazione. Gli obiettivi primari dell’ufficio Formazione sono:
curare la formazione dei dipendenti pubblici nel settore informatico e in tutti i settori coinvolti nei processi di innovazione;
accrescere l’utilizzo di metodologie e tecnologie didattiche innovative per favorire l’apprendimento continuo.
L’ufficio Formazione inoltre coordina ed organizza attività finalizzate alla formazione dei dipendenti pubblici sui temi dell’e-government e sull’uso di tecnologie didattiche innovative. Ha avviato un’attività di studio e sperimentazione delle modalità didattiche basate sull’utilizzo delle tecnologie con l’obiettivo di individuare il modello più adeguato alle esigenze e ai fabbisogni del target di riferimento, caratterizzato da eterogeneità di competenze e da dotazioni strumentali e tecnologiche non omogenee. Su questa base sono state approntate diverse linee di lavoro orientate all’analisi dei bisogni, ma anche alla realizzazione di iniziative formative dirette a soggetti diversi e con differenti finalità. Attraverso progetti di formazione erogati in modalità tradizionale o innovativa, l’ufficio Formazione opera al fine di curare da un lato l’aggiornamento delle competenze relative alle professionalità informatiche presenti nella PA e dall’altro la formazione sui temi e sui progetti innovativi promossi dal Cnipa.