Linee guida per l’introduzione delle tecnologie wireless nella Pubblica Amministrazione - Il documento è il frutto di una attività congiunta fra il Cnipa ed i rappresentanti della ricerca e del mondo delle telecomunicazioni al fine di riunire in un volume unico sia le conoscenze di carattere tecnico che le esperienze delle aziende sul campo delle tecnologie wireless - maggio 2008. PDF
"i Quaderni" n. 35 (maggio 2008)
La continuità operativa nella pubblica amministrazione - Casi di studio - Raccolta di cinque casi di studio relativi alla Continuità Operativa, che descrivono le esperienze maturate da realtà appartenenti sia alla Pubblica Amministrazione Centrale, sia a realtà di amministrazioni locali.
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"i Quaderni" n. 34 (ottobre 2007)
Valutazione delle azioni della Pubblica Amministrazione sul tema del protocollo informatico e sulla gestione dei flussi documentali - Il quaderno riporta l’indagine conoscitiva e le relative analisi di dettaglio sullo stato d’attuazione della normativa riguardante la trasparenza dell’azione amministrativa e la gestione elettronica dei flussi documentali presso le Pubbliche Amministrazioni, relativa al periodo febbraio-settembre 2006 e gennaio - maggio 2007. PDF
"i Quaderni" n. 33 (febbraio 2007)
Raccolta normativa ICT. Il quaderno raccoglie sistematicamente la normativa concernente l’uso delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione nella PA e nel Paese. PDF
"i Quaderni" n. 32 (febbraio 2007)
Vademecum sulle “Linee guida per i progetti formativi in modalità e-learning nelle pubbliche amministrazioni” - Seconda edizione. Nuova versione, profondamente modificata e aggiornata, del vademecum che esplicita ed esemplifica le metodologie e le tecnologie dell’e-learning. Vengono descritte le relative figure professionali, sono forniti esempi di migliori pratiche e di capitolati di gara per la fornitura di contenuti, piattaforme e servizi. PDF
i Quaderni" n. 31 (febbraio 2007)
Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione ed il governo dei contratti della Pubblica Amministrazione. Le Linee guida costituiscono un quadro di riferimento complessivo per l’appalto di forniture ICT da parte delle amministrazioni pubbliche e sono strutturate secondo 7 Manuali distinti (31/1-31/7) e 37 “Lemmi” allegati al Manuale operativo dal titolo “Dizionario delle Forniture ICT elementari”. Forniscono indicazioni concrete, pragmatiche, immediatamente applicabili sia dalle amministrazioni appaltanti che dai fornitori offerenti, definendo: propedeutiche strategie di acquisizione, adeguate clausole, da utilizzarsi per la definizione di capitolati e contratti pubblici per le forniture ICT, relative alla descrizione delle attività da prevedersi contrattualmente, ai prodotti che dette attività realizzano, agli indicatori e misure di qualità da riferirsi ad attività e prodotti; metodi quantitativi da applicarsi per definire misure di qualità ed identificare processi di misura; approcci utili, nella fase di attuazione dei contratti ICT, per la necessaria azione di governo e monitoraggio finalizzata alla verifica del rispetto dei requisiti contrattuali in termini di tempi, costi e stato avanzamento lavori, quantità e qualità dei servizi ICT richiesti. 1. Manuale 31/1 Presentazione e utilizzo delle Linee Guida. Introduzione all’uso ed ai contenuti delle Linee guida. (Sostituisce il precedente quaderno N. 10) 2. Manuale 31/2 Strategie di acquisizione delle forniture ICT. Illustra i vantaggi ed i rischi delle possibili scelte strategiche da compiere prima dell’appalto (Sostituisce il precedente quaderno N. 11) 3. Manuale 31/3 Appalto pubblico di forniture ICT. Illustra le conseguenze derivanti dalle possibili scelte ed approcci inerenti la selezione del fornitore (Sostituisce il precedente quaderno N. 12) 4. Manuale 31/4 Dizionario delle forniture ICT elementari Descrive le tipologie di forniture ICT utili per costruire di capitolati tecnici 5. Manuale 31/5 Esempi di applicazione. Fornisce esempi di costruzione di capitolati tecnici, mostrando l’utilizzo del Dizionario delle forniture ICT (Sostituisce il precedente quaderno N. 13) 6. Manuale 31/6 Modelli per la qualità delle forniture ICT. Descrive gli standard e le logiche adottate per la redazione delle Linee guida (Sostituisce il precedente quaderno N. 26) 7. Manuale 31/7 Governo dei contratti ICT. Approfondisce attività, come la direzione lavori e il monitoraggio, per realizzare progetti ed erogare servizi (Sostituisce il precedente quaderno N. 27)
"i Quaderni" n. 30 (febbraio 2007)
Linee guida per l’impiego dei sistemi RFId nella Pubblica Amministrazione. La sigla RFId è comunemente utilizzata per indicare sistemi e applicazioni che consentono l’identificazione remota di oggetti, animali e persone, sfruttando le tecniche di comunicazione attraverso l’etere mediante onde elettromagnetiche. Il settore pubblico non può ignorare le opportunità offerte da queste nuove tecnologie e i fenomeni che accompagneranno la loro diffusione. Il Cnipa ha deciso di presidiare l’argomento delle tecnologie RFId. Questo documento di indirizzo è il frutto delle attività di un gruppo di lavorocostituito con l'obiettivo di agevolare le PA nella conoscenza dei nuovi strumenti e delle problematiche tecniche e sociali che li caratterizzano. PDF
"i Quaderni" n. 29 (maggio 2006)
Linee guida. Introduzione dell'ordinativo informatico negli Enti locali. Le Linee guida sono uno strumento operativo di supporto alle amministrazioni locali nella gestione dell’articolato processo di cambiamento tecnologico ed organizzativo legato alla completa automazione dei sistemi contabili e di pagamento ed in particolare all’introduzione dell’OIL. Fornisce indicazioni relative agli standard tecnologici e ai modelli di riferimento, suggerisce anche una possibile logica operativa da seguire per gestire il cambiamento. PDF
"i Quaderni" n. 28 (giugno 2006)
Linee guida alla continuità operativa nella PA. Aspetti metodologici, analisi dei costi e dei benefici, problematiche organizzative e giuridiche, tecnologie disponibili: il documento costituisce un’efficace guida per tutte quelle amministrazioni che intendano affrontare in modo sistematico il tema della continuità operativa dei servizi, attraverso la realizzazione di soluzioni adeguate a specifiche esigenze. PDF Sullo stesso argomento “Minigrafia n. 10 - La continuità operativa delle PA”.
"i Quaderni" n. 27 (maggio 2006)
Governo dei contratti ICT. Manuale applicativo. Fornisce elementi informativi utili per un efficace governo dei contratti ICT per la realizzazione di progetti e per la fornitura di beni e servizi. Prende in considerazione la parte del ciclo di vita della fornitura ICT successiva alla sottoscrizione del contratto e descrive la struttura organizzativa, i ruoli, le attività, i metodi più diffusi, i documenti di pianificazione e controllo, il sistema di comunicazione tra il fornitore e l’amministrazione. Tratta in maniera separata l’attività di governo per la realizzazione dei progetti da quella per l’erogazione dei servizi in quanto sono diversi i criteri di controllo, la gestione dei rischi e l’interazione amministrazione-fornitore. Sono anche separate le attività di competenza del fornitore da quelle dell’amministrazione allo scopo di indicare in modo esplicito i ruoli e le responsabilità delle parti nel governo di u contratto. PDF
Modelli per la qualità delle forniture ICT. Modello di riferimento. Illustra gli standard e le logiche adottate per la descrizione delle forniture elementari, fornisce i riferimenti culturali di base e puntamenti a possibili approfondimenti: i punti di vista per la definizione di qualità; i processi del ciclo di vita della generica fornitura; le categorie ed attributi di qualità della generica fornitura; il glossario; la bibliografia (testi, articoli, siti). - PDF
Rassegna tematica. E' una rassegna pluritematica di approfondimenti su temi quali la dematerializzazione dei documenti, i problemi archivistici legati all’applicazione del CAD, l’SPC, il punto sulle norme in materia di accessibilità. La pubblicazione presenta infine un utile glossario dell’informatica nelle norme italiane. PDF + Errata Corrige (PDF)
"i Quaderni" n. 24 (aprile 2006)
La dematerializzazione della documentazione amministrativa. Il documento intende riassumere le linee di indirizzo ed il lavoro svolto dal Gruppo di lavoro interministeriale. La sua struttura ne illustra la natura, le funzioni, gli esiti delle audizioni e delle discussioni svolte al suo interno, le considerazioni e le prime proposte operative emerse, l’evoluzione e le prospettive di sviluppo della sua attività. La sezione preponderante del documento è costituita dalla presentazione di alcuni dei progetti realizzati all’interno della PA ritenuti tra i più significativi nel perseguimento di risultati utili ad una più o meno completa dematerializzazione della documentazione cartacea dei procedimenti amministrativi.- PDF
"i Quaderni" n. 23 (marzo 2006)
Linee guida per la sicurezza ICT delle pubbliche amministrazioni • Piano Nazionale della sicurezza delle ICT per la PA • Modello organizzativo nazionale di sicurezza ICT per la PA. E' stato redatto dal Gruppo di Lavoro istituito presso il Cnipa nel 2004. Rappresenta, insieme al documento dal titolo "Proposte concernenti le strategie in materia di sicurezza informatica e delle telecomunicazioni per la PA", una concreta azione di promozione della "cultura della sicurezza" nel settore dell'informatica pubblica. - PDF
"i Quaderni" n. 22 (aprile 2006)
Protocollo informatico e gestione dei flussi documentali nella PAC. Stato di attuazione. L’automazione del protocollo informatico e della gestione dei flussi documentali nell’ambito delle pubbliche amministrazioni è un fattore fondamentale di razionalizzazione e di sviluppo. L’attività di monitoraggio sullo stato di attuazione dei progetti nelle amministrazioni ha lo scopo di verificare lo stato di attuazione della normativa vigente in materia, ma ha anche l’obiettivo di far emergere eventuali criticità. Nell’ambito delle attività finalizzate alla digitalizzazione della PA il Cnipa - attraverso il proprio Centro di competenza - ha effettuato il monitoraggio sullo stato di attuazione dei progetti di protocollo informatico e gestione elettronica dei documenti. Tale attività si pone l’obiettivo di rilevare lo stato di completamento dei progetti avviati dalle amministrazioni centrali al fine di fornire evidenza dello stato generale di attuazione del processo di rinnovamento della Pubblica Amministrazione Centrale in tema di gestione documentale e razionalizzazione dell’azione amministrativa. I dati contenuti nel presente documento si riferiscono alle informazioni rilevate alla data del 30 aprile 2005. (PDF)
"i Quaderni" n. 21 (febbraio 2006)
Manuale di gestione del protocollo informatico, dei documenti e dell’archivio delle pubbliche amministrazioni - Modello di riferimento: è stato redatto su iniziativa del Centro di Competenza sul protocollo informatico e ha lo scopo di fornire indicazioni alle PA per la stesura del manuale di gestione del protocollo informatico dei documenti e dell'archivio. - PDF
"i Quaderni" n. 20 (gennaio 2006)
Il rapporto 2005 della Commissione interministeriale permanente per l’impiego delle ict a favore delle categorie deboli o svantaggiate:il Rapporto si pone di portare all’attenzione del livello politico i risultati di quanto deciso in passato, la situazione presente, le alternative future. È un valido veicolo di informazione e strumento di sensibilizzazione per i diversi operatori del settore. - PDF
"i Quaderni" n. 19 (novembre 2005)
Voice over IP nella Pubblica Amministrazione italiana: rapportoelaborato dal Gruppo di Lavoro istituito presso il Cnipa cui fanno parte rappresentanti delle amministrazioni pubbliche, esponenti del mondo universitario e della ricerca, esperti dei fornitori. - PDF
"i Quaderni" n. 18 (novembre 2005)
3° Workshop on Legislative XML: atti del convegno. Dal 6 all'8 aprile 2005 si è tenuto a Furore (SA) il 3° "Workshop on Legislative XML", organizzato dal Cnipa, a cui hanno partecipato esponenti di alcuni paesi europei impegnati su progetti concreti di utilizzo di XML per la rappresentazione di documenti normativi. Gli atti del workshop sono stati pubblicati in inglese ed italiano. - PDF
"i Quaderni" n. 17 (settembre 2005)
Linee guida per l’impiego delle tecnologie biometriche nelle pubbliche amministrazioni. Indicazioni operative: il documento, secondo volume del Gruppo di lavoro sulle tecnologie biometriche, approfondisce gli aspetti di carattere operativo già presentati nel Quaderno nr. 9. Fornisce indicazioni operative alle PA nelle attività di progettazione, acquisizione, valutazione e gestione dei sistemi biometrici. Introduce il lettore nell’analisi delle principali problematiche che si presentano nell’attuazione del progetto, affrontando gli aspetti comuni a tutti i progetti che impiegano tecnologie biometriche e le problematiche proprie di contesti applicativi specifici, illustrando anche casi reali di utilizzo. Il documento è indirizzato a chi prende parte ai processi decisionali che portano alla valutazione dell’introduzione di tecnologie innovative nella PA, ai responsabili della sicurezza, al personale impegnato nella redazione di studi di fattibilità e di capitolati tecnici, ai fornitori di prodotti, servizi, tecnologie biometriche che dovranno interagire con la PA. - PDF
"i Quaderni" n. 16 (luglio 2005)
Digitale terrestre ed e-government Atti del Convegno di studio - nell'ambito del ciclo dal titolo "Dalla informatizzazione alla innovazione" -tenutosi il 10 marzo 2005 a Roma presso la sede del CNR.- PDF
"i Quaderni" n. 15 (marzo 2005)
La biometria entra nell’e-government Atti del Convegno di studio - nell'ambito del ciclo dal titolo "Dalla informatizzazione alla innovazione" -tenutosi il 23 novembre 2004 presso la sede di Confindustria nel corso del quale sono state presentate le "Linee guida per le tecnologie biometriche" a cura del Gruppo di Lavoro istituito presso il Cnipa. - PDF
"i Quaderni" n. 14 (marzo 2005)
Vademecum sull’impiego delle nuove tecnologie a banda larga nelle aree periferiche, frutto dell’attività congiunta tra Cnipa e gli organismi tecnici di quelle regioni che hanno dato il via ad iniziative sperimentali con infrastrutture a banda larga per sostenere la diffusione di servizi di qualità. Si pone come obiettivo di sistematizzare le conoscenze attualmente esistenti sulle tecnologie wireless terrestri, rispondendo all'esigenza degli organismi locali di coprire quei territori non ancora cablati. E’ diviso in due parti: la 1. fornisce una conoscenza “di scenario”, la 2. composta di tre appendici tecniche più un glossario, fornisce un quadro tecnologico. Nelle Appendici si trovano le descrizioni delle principali tecnologie wireless, a supporto della progettazione di massima e della stesura dei capitolati tecnici per l’espletamento di procedimenti di gara. E' presente anche un allegato con gli aspetti normativi. - PDF
"i Quaderni" n. 13 (gennaio 2005)
Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione e il governo dei contratti della PA Esempi di applicazione - Manuale applicativo - PDF - RTF
Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione e il governo dei contratti della PA Appalto pubblico di forniture ICT - Manuale applicativo - PDF - RTF
SOSTITUITO DA Manuale 31/3
"i Quaderni" n. 11 (gennaio 2005)
Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione e il governo dei contratti della PA Strategie di acquisizione delle forniture ICT - Manuale applicativo PDF - RTF
Linee guida sulla qualità dei beni e dei servizi ICT per la definizione e il governo dei contratti della PA Presentazione delle Linee guida - Manuale d’uso PDF - RTF
Linee guida per l’impiego delle tecnologie biometriche nelle pubbliche amministrazioni: redatto dal Gruppo di Lavoro istituito presso il Cnipa con l’obiettivo di fornire indicazioni alle PA per attività che prevedono il ricorso a tecnologie biometriche. Il documento fornisce indicazioni alle amministrazioni nella fase di progettazione di interventi che prevedono il ricorso a tecnologie biometriche. Viene offerta una panoramica sulle tecnologie disponibili e vengono esaminate le principali questioni legate agli aspetti tecnologici. Vengono anche offerti elementi utili per la valutazione delle soluzioni alternative ed affrontate le tematiche legate agli ambiti sociali e normativi, con particolare riferimento alla tutela dei dati personali. - PDF
"i Quaderni" n. 8 (novembre 2004)
“Tante leggi: come orientarsi?”: gli atti del Convegno di studio - nell’ambito del ciclo dal titolo "Dalla informatizzazione alla innovazione" - tenutosi il 28 aprile 2004 presso il Palazzo Corsini in collaborazione con l'Accademia dei Lincei con lo scopo di presentare lo stato dell’arte sulle iniziative intraprese in Italia dalla PA per favorire l’esercizio del diritto di accesso da parte dei cittadini alle leggi. - PDF
"i Quaderni" n. 7 (ottobre 2004)
L’e-learning nelle pubbliche amministrazioni, le Linee guida, la Direttiva ministeriale - PDF
"i Quaderni" n. 6 (settembre 2004)
L’e-learning nella formazione continua della PA: gli atti del Convegno di studio - nell’ambito del ciclo dal titolo "Dalla informatizzazione alla innovazione" - tenutosi il 5 marzo 2004 in collaborazione con il Dipartimento della funzione pubblica e l'Inps. Scopo del convegno è di presentare l’attività pluriennale del CNIPA nel campo della formazione a distanza con l’uso delle tecnologie per la formazione dei pubblici dipendenti e illustrare alcuni dei progetti più significativi realizzati da amministrazioni centrali e locali some esempi di “migliori pratiche; evidenziare come l’e-learning sia uno strumento importante per la formazione continua di dirigenti e funzionari e per la creazione delle cosiddette “comunità virtuali” che permettono uno scambio continuo di esperienze e di documentazione sempre aggiornata. - PDF
"i Quaderni" n. 5 (maggio 2004)
Sistema Pubblico di Connettività (SPC): con l’approssimarsi della scadenza del contratto RUPA, il CNIPA - su incarico conferito dal MIT - ha avviato gli studi necessari per la definizione dello scenario futuro delle infrastrutture informatiche delle PA italiane. Entro il 2007 la RUPA evolverà e sarà assorbita nell’ambito di un progetto ancora più ampio. Il primo passo delle amministrazioni per migrare verso l’SPC è già in fase di svolgimento con il passaggio dalla precedente infrastruttura alle nuove tecnologie a larga banda. I lavori per la definizione del sistema sono stati avviati sin dalla metà del 2002 in collaborazione con le pubbliche amministrazioni, esperti del mondo accademico, rappresentanti del mercato. - PDF
"i Quaderni" n. 3 (maggio 2004)
Servizio di protocollo elettronico e documentale in modalità ASP: Dal 1 gennaio 2004 è obbligatoria per tutte le PA l’adozione del protocollo informatico. Per favorire l’adempimento della normativa, il Cnipa ha promosso la realizzazione di un sistema che offre il servizio base di protocollo in modalità ASP (Application Server Providers), che ha visto l’adesione di 32 amministrazioni di cui 16 centrali. Avvalendosi del principio del riuso del software, viene messo a disposizione un servizio di Protocollo informatico e di Gestione Documentale, articolato in moduli che rispondono alle disposizioni normative dalle funzionalità minime all’archiviazione ottica dei documenti. La fruizione del servizio avviene tramite pagamento di un canone mensile e di un costo aggiuntivo secondo l’attività richiesta al fornitore. Per le PA che hanno già introdotto la gestione documentale, l’obiettivo è la revisione dei procedimenti amministrativi, il miglioramento dell’organizzazione interna e la trasparenza degli atti amministrativi. - PDF
"i Quaderni" n. 2 (aprile 2004)
Vademecum sulle “Linee guida per i progetti formativi in modalità e-learning nelle pubbliche amministrazioni”, documento di approfondimento nel quale vengono esplicitate ed esemplificate le metodologie didattiche proprie dell’e-learning, vengono forniti esempi di migliori pratiche e di capitolati di gara per la fornitura di contenuti, piattaforme e servizi. - PDF
"i Quaderni" n. 1 (marzo 2004)
Metriche per lo sviluppo del software: stato dell’arte. Gli atti del Convegno svoltosi il 21 novembre 2003 - in collaborazione con Banca d’Italia/CIPA e SOGEI - nell'ambito del ciclo dal titolo "Dalla informatizzazione alla innovazione". Le attività di misurazione sono diventate parte integrante dei processi di sviluppo e di rilascio del software. Con il maturare dell’industria del software è infatti emersa l’importanza della misurazione per controllare e migliorare la qualità dei processi di sviluppo e dei prodotti realizzati. Scopo del convegno di studio è stato dunque quello di: presentare una panoramica delle metriche del software; discutere e verificare l’applicabilità delle metriche tradizionali alle modalità di sviluppo software innovative; promuovere un momento di confronto delle esperienze in questo campo della pubblica amministrazione, delle banche, dell’industria e del mondo accademico. - PDF
Raccolta normativa ICT. Il quaderno raccoglie sistematicamente la normativa concernente l’uso delle nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione nella PA e nel Paese. 
